воскресенье, 30 ноября 2008 г.

Что нельзя делать с Avaya IPO...

и как быть, если это было сделано.

1. Никогда не работать с АТС через манагер, версия которого ниже прошивки станции.
2. Никогда не работать со станцией удалённо - только из сети, в кот. находится станция

Первое гарантированно приведёт к бесконечному ребуту станции. Связанно это с тем, что манагер перезаливает конфиг при сохранении, а формат конфига зависит от версии.
Второе привёт к тому же, если связь порвётся при заливке конфига.

Как чинить:
Если всё же вы, как я вчера, на ночь глядя грохнете авайу, то надо взять COM кабель( но не упсовый!), и подрубить АТС через него. Далее по ману:

Erasing the Flash Configuration
This process erases the configuration held in the IP Office Control Unit's Flash memory. Following this action, when rebooted all aspects of the configuration will be return to their factory defaults.
Ensure that you have a backup copy of the IP Office's configuration before performing this action.
1. Switch off power to the IP Office Control Unit.
2. Attach the serial cable between the PC and the DTE port on the IP Office Control Unit.
3. Start the terminal program on your PC. Ensure that it has been setup as listed in DTE Port Settings above.
• Within a HyperTerminal session the current settings are summarized across the base of the screen.
7. Power on the Control Unit and press the escape key every second until you get a Loader message. Below is an example.
P2 Loader 0.7 (4MB-2xLV160 Flash-120nS SDRAM-10) CPU Revision 0x0501
4. Enter AT (note upper case). The Control Unit should respond OK.
5. Enter AT-X2. The Control Unit should respond 0x0200C000H Erase.
6. Enter AT-X3. The Control Unit should respond 0x02001000H Erase.
7. Switch power to the Control Unit off and then back on. Within the terminal program you should see various messages as the Control Unit performs various start up tasks. See "DTE Port Trace of Defaulted Unit Reboot" on page 5 for an example.
8. Close the terminal program session.
9. You can now use Manager to alter and then upload an old configuration file or receive and edit the Control Unit's now defaulted configuration.
Самое главное - кабель. А то я 2 часа провозился, поке не наткнулся на совет не брать упсовый кабель..
Собственно, своевременное резервное копирование позволяет с лёгкостью преодолеть эту проблему.

ЗЫ
Люди говорят, что кабель надо всё-таки фирменный авайевский. Надо проверить - будет ли работать через обычный.

Комментариев нет: